人氣指數:188 更新時(shí)間:2018-08-03
本文包含了電商物流倉儲常用英文名詞解釋以及B2C電子商務(wù)物流名詞解釋?zhuān)请娚涛锪魅吮貍渲R貼!
3C產(chǎn)品:
指計算機(Computer)、通訊(Communication)、消費電子(Consumer Electronic)三類(lèi)電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱(chēng)。
B To B:是BusinessTo Business的簡(jiǎn)寫(xiě),指商家/企業(yè)對商家/企業(yè)的電子商務(wù)模式。
它將企業(yè)內部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站緊密結合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的快速反應,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如阿里巴巴,B2C電商與專(zhuān)戶(hù)的之間的模式。
B To C:
是BusinessTo Customer的簡(jiǎn)寫(xiě),指商家/企業(yè)對消費者的電子商務(wù),例如京東商城,B2C電商。
C To C:
是CustomerTo Customer的簡(jiǎn)寫(xiě),指個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)模式,例如淘寶網(wǎng)。
儲配中心:
負責B2C電商網(wǎng)站所銷(xiāo)售商品的收貨、儲存、揀貨備貨和配送等作業(yè)的物流中心。
分撥中心:
按照訂單路由進(jìn)行匯總后,再BY流向或到貨站進(jìn)行分派的地點(diǎn)。
配送站:
BY配送區域和訂單號進(jìn)行訂單派送的站點(diǎn)。
自提點(diǎn):
供客戶(hù)自行上門(mén)取貨的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
自營(yíng)配送:
由B2C電商自有的人員和車(chē)隊進(jìn)行訂單配送的方式。
物流外包:
將物流業(yè)務(wù)(倉儲或配送)以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司運作的形式。
承運商:
是受B2C電商委托,為B2C電商提供貨物配送的第三方物流公司。B2C電商承運商分為快遞承運商、物流承運商和租車(chē)服務(wù)商等。
供應商:
B2C電商網(wǎng)站所銷(xiāo)售商品或使用的辦公耗材的提供者。
PDA:
是Personal DigitalAssistant的簡(jiǎn)寫(xiě),指個(gè)人數字助理。它是一種集中了計算、電話(huà)、傳真和網(wǎng)絡(luò )等多種功能的手持設備。儲配的庫存段用其協(xié)助揀貨、盤(pán)點(diǎn),可實(shí)現即時(shí)扣帳和實(shí)時(shí)記錄;配送段用其協(xié)助配送,可實(shí)時(shí)記錄訂單配送狀況。
ASN:
為Advance Shipping Notice的縮稱(chēng),指預到貨通知單,是收貨段用來(lái)進(jìn)行供應商收貨、理貨的單據。
Packing ID:
是PackingIdentity的簡(jiǎn)寫(xiě),指包裹標識號碼的意思,用于區分不同的包裹,使其具有唯一性。
BOX ID:
是BOXIdentity的簡(jiǎn)寫(xiě),指箱標識號碼的意思,用于區分不同的箱號,使其具有唯一性。
Packing list:
包裝清單,是包裹/訂單交接時(shí)核對的單據。
EDI:
是Electronic DataInterchange的簡(jiǎn)寫(xiě),指電子數據交換系統,指將企業(yè)間交易往來(lái)的資料由從前的文書(shū)、傳票等傳統的交換方式改變成依循標準的表格及規約,并利用電腦網(wǎng)絡(luò )傳送的表達方式。儲配與承運商之間進(jìn)行的訂單在途配送信息對接是EDI的體現形式之一。
IQC:
是Incoming Quality Control的簡(jiǎn)寫(xiě),意思為來(lái)料質(zhì)量控制,作為管控來(lái)料質(zhì)量的途徑。
Portal:
是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的意思,在此指B2C電商網(wǎng)站。
OMS:
是Order Management System的簡(jiǎn)寫(xiě),指訂單管理系統,主要用于商品資料建立和維護,客戶(hù)訂單信息管理,退換貨信息管理等作業(yè)。
SCM:
是Supply Chain Management 的簡(jiǎn)寫(xiě),指采購管理系統,主要用于采購申請、采購訂貨、倉庫收貨、采購退貨、 購貨發(fā)票處理、供應商管理、價(jià)格及供貨信息管理、訂單管理等功能作業(yè)。
WMS:
是Warehouse ManagementSystem的簡(jiǎn)寫(xiě),指倉儲管理系統,主要用于收貨、入庫、出庫、倉庫調撥、BIN 位移轉和虛倉管理、批次管理、物料對應、庫存盤(pán)點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時(shí)庫存管理等作業(yè)。
DMS:
是Delivery ManagementSystem的簡(jiǎn)寫(xiě),指配送管理系統,主要用于訂單或商品包裝、分撥、派車(chē)、裝車(chē)和配送等作業(yè)。
PM:
是Product Manager的簡(jiǎn)寫(xiě),指商品經(jīng)理。
PMA:
是Product ManagerAssistant的簡(jiǎn)寫(xiě),指商品經(jīng)理助理。
PMD:
是Product ManagementDirector的簡(jiǎn)寫(xiě),指商品管理總監/商品總監。
APMD:
是Assistant ProductManagement Director的簡(jiǎn)寫(xiě),指助理商品總監。
RMA:
是Retum MaterialAuthorization的簡(jiǎn)寫(xiě),指售后維修中心,處理客戶(hù)不良產(chǎn)品退貨、換貨和維修的單位。
Call Center:
電話(huà)客服中心。
SOP:
是Standard OperationProcedure的簡(jiǎn)寫(xiě),指標準作業(yè)流程,就是將某一流程或操作的標準操作步驟和要求以統一的格式和規范描述出來(lái),用來(lái)指導和規范現場(chǎng)日常作業(yè)。
SN:
是Serial Number的簡(jiǎn)寫(xiě),指用來(lái)管控和判定商品的序列號,使每件商品具有唯一性和可識別性,部分軟件/產(chǎn)品廠(chǎng)商用此來(lái)規避盜版行為。
Lable:
指標簽,儲配多用其體現無(wú)國標碼的商品的基本信息,常粘貼在商品的商業(yè)包裝外。
BI:
是Business Intelligence的簡(jiǎn)寫(xiě),又稱(chēng)為商務(wù)智能,商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現有的數據轉化為知識,幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。B2C電商通過(guò)數據倉庫來(lái)存儲商品、訂單、交易賬目等信息數據,來(lái)幫助公司各部門(mén)進(jìn)行運營(yíng)決策、改善的一種方式。
COD:
是Cash On Delivery 的簡(jiǎn)寫(xiě),貨到付款的支付方式。
DOA:
是Damage On Arrival的簡(jiǎn)寫(xiě):指到貨即損。是電子產(chǎn)品的行業(yè)內用語(yǔ),指客戶(hù)收到貨時(shí)開(kāi)箱就是壞的。
SLA:
Service-Level Agreement的縮寫(xiě),意思是服務(wù)水平協(xié)議。服務(wù)水平協(xié)議是關(guān)于網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商和客戶(hù)間的一份合同,其中定義了服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)付款等術(shù)語(yǔ)。
JIT:
是Just In Time的簡(jiǎn)寫(xiě),指準時(shí)生產(chǎn),又稱(chēng)零庫存生產(chǎn)。
Shipping Mark:
指運輸標志,其作用是在保管、裝卸、運輸過(guò)程中便于識別貨物,防止錯發(fā)錯返,并便于收貨人收貨確認。
RTV:
是Return to vendor的簡(jiǎn)寫(xiě),只將不合格品或者滯銷(xiāo)品退給供應商。
8S:
整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)、保密(Secrecy)、節約(Save)。
POS機(Point Of Sales):
簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)售點(diǎn),全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報管理系統,是一種配有條碼和OCR碼(Optical Character Recognition光字符碼)的終端閱讀器,有現金和易貨額度出納功能。
Bin位:
商品存放的儲位。
Bin 位鎖定:
將某BIN位鎖定,其他商品不能賬目進(jìn)出此BIN位的作業(yè)。
Bin 位解鎖:
將某BIN位從鎖定狀態(tài)釋放,使其可以進(jìn)行賬目進(jìn)出的作業(yè)。
Bin位移轉:
將商品實(shí)物從目前的BIN位移轉到另一個(gè)BIN位,并做系統賬目移轉的作業(yè)。
商品料號:
為便于商品區分和管理而編制的商品編號。
國標碼:
是國家標準碼的簡(jiǎn)稱(chēng),中文內碼之一,代表中文簡(jiǎn)體字,是中華人民共和國的中文常用漢字編碼集。
收貨批次:
用來(lái)記錄和管控某料號商品的不同收貨時(shí)間,為庫存BY批次管控先進(jìn)先出提供依據。
ABC分類(lèi)管理:
指將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存(A類(lèi)),一般的庫存(B類(lèi)),不重要的庫存(C類(lèi))三個(gè)等級,然后針對不同等級進(jìn)行區別管理和控制。我們的庫存B區代表A類(lèi),C、D、E區代表C類(lèi),F區代表B類(lèi)。
AP管理:
AP為Account Payerble 應付賬目的簡(jiǎn)寫(xiě),即對B2C電商應該支付給供應商的服務(wù)費用進(jìn)行核算、支付,確保所發(fā)生服務(wù)費用的及時(shí)性及準確性。
總單齡:
從客戶(hù)成功提交訂單到儲配完成訂單派裝車(chē)的整個(gè)過(guò)程所耗用的時(shí)間。
倉儲單齡:
從訂單生成揀貨單到分揀包裝完成分撥的整個(gè)作業(yè)過(guò)程所耗用的時(shí)間。常作為衡量?jì)ε溆唵翁幚硇实闹笜恕?/span>
訂單狀態(tài)
?。涸谟唵紊芍僚渌椭量蛻?hù)的過(guò)程中,某一時(shí)間點(diǎn),訂單所處的流通環(huán)節。常作為查詢(xún)訂單所處狀態(tài)的依據。
高單價(jià)商品:
體積小,單價(jià)高的商品,具體如下:(1)手機、相機、筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦;(2)MP3/MP4;(3)CPU、內存卡;(4)移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、存儲卡;(5)500元及以上剃須刀;(6)300元及以上的珠寶首飾。
非高單價(jià)商品定義:
除了高單價(jià)商品以外的商品。
大件商品:
指商品滿(mǎn)足以下三個(gè)條件中任一條件時(shí)即歸為大件,(1)外包裝包裝尺寸單邊超過(guò)1米,(2)三邊之和大于2.5米,(3)重量超過(guò)30KG。
九成新一等品:
指外包裝已開(kāi)封或有輕微變形損傷;主機外觀(guān)如新,無(wú)使用記錄,功能正常;配件齊全的商品。
九成新二等品:
指外包裝已開(kāi)封或有小面積破損(≤外包裝總面積的20%);主機功能正常但有維修記錄且外觀(guān)有使用痕跡或輕微刮傷;主配件齊全,次要配件欠缺的商品。(主要配件指:適配器、電池、充電器、保修卡、耳機,次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線(xiàn)。)
九成新三等品:
指外包裝已開(kāi)封且有明顯破損(>外包裝總面積的20%);主機功能正常,但有維修記錄且外觀(guān)有明顯使用痕跡并多處劃傷或掉漆(主機機身總面積的1㎡內);主配件齊全,次要配件欠缺的商品。(主要配件指:適配器、電池、充電器、保修卡、耳機,次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線(xiàn)。)
不良品:
指外包裝已開(kāi)封且有嚴重破損(超過(guò)外包裝總面積的50%)或無(wú)外包裝;主機功能正常,但有維修記錄,外觀(guān)嚴重刮傷,且較大面積掉漆(主機機身總面積的1㎡內);缺少部分主配件和次要配件的商品。(主要配件指:適配器、電池、充電器、保修卡、耳機,次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線(xiàn)。)